Overlast kan erg vervelend zijn en u wilt natuurlijk dat het wordt opgelost. Meestal lukt dit door zelf met uw buren in gesprek te gaan over de overlast die u ervaart. Wacht hier niet te lang mee. 

Tips om het gesprek aan te gaan:

• Ga het gesprek niet aan als u boos of geïrriteerd bent, wacht liever tot een geschikt moment.
• Bedenk van te voren wat u wilt zeggen.
• Wees kalm, rustig en blijf vriendelijk.

Heeft u hier hulp bij nodig? Beter Buren kan u helpen/coachen bij het voorbereiden van dergelijke gesprekken.

Neem dan contact op met Beter Buren. Dit is een onafhankelijke organisatie die hulp biedt aan buren die overlast met elkaar willen oplossen. Bemiddelaars van Beter Buren kunnen u en uw buren helpen om samen afspraken te maken en te zoeken naar een oplossing. 

Telefoonnummer: 085-9022810, keuze 2.
E-mail: zaanstreek@beterburen.nl.
Via www.beterburen.nl kunt u online een aanmelding doen.

Meldt dit dan bij WormerWonen. Hiervoor kunt u gebruik maken van dit overlastformulier. Wij kijken samen naar de volgende stap. Afhankelijk van het soort klacht en de ernst van de situatie, vragen wij u om: een logboek bij te houden met het tijdstip, de vorm en de duur van de overlast. Met deze informatie spreken wij de veroorzaker aan op zijn of haar gedrag. Blijft de overlast hierna nog steeds? Dan kunnen wij naar de rechter stappen. Dit kan alleen als u en eventueel uw buren steeds het logboek bijhouden. 

Bij langdurige of terugkomende overlast is het raadzaam om dit te melden bij Meldpunt Zorg en Overlast. Dit doet u samen met een medewerker van WormerWonen. Meldpunt Zorg en Overlast werkt nauw samen met instanties zoals WormerWonen, het Sociaal Wijkteam, Leger Des Heils, de Politie etc. Zij brengen de overlastmelding bij de juiste hulpverleningsinstantie(s) onder om de overlast zo goed mogelijk aan te kunnen pakken.