Heeft u een klacht of vindt u dat het beter kan, laat het ons weten!

WORMERWONEN doet haar best om u zo prettig mogelijk te laten wonen in uw woning en woonomgeving. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent, of dat u een suggestie heeft voor verbetering van de dienstverlening. Wij stellen het erg op prijs als u dat aan ons laat weten! Dit kunt u op verschillende manieren doen:
- Via het Formulier klachten en geschillen
- Via het online formulier
- Aan de balie van ons kantoor
- Telefonisch via telefoonnummer (075) 642 64 21
- Met een brief aan WORMERWONEN, Papiermakerstraat 1, 1531 NA Wormer
- Per mail via info@wormerwonen.nl

U meldt ons:
- Waarop uw klacht betrekking heeft
- Wat er mis is gegaan of wat er beter kan
- Wie erbij betrokken waren
- Uw suggesties voor een oplossing/verbetering

Niet tevreden over de oplossing?

Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan wordt uw klacht een geschil dat u kunt voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie.

Het adres is:
Geschillencommissie WORMERWONEN
Postbus 22
1520 AA Wormerveer

Ons beleid bij klachten en geschillen vindt u in de Folder Klachten en geschillen.

Reglement geschillencommissie